On 21 févr. 08, at 16:37, Proniewski Patrick wrote: > > J'ai trouvé ça via google : (sur un forum) > > [snip] Excellent, merci :) (J'avais finit par tomber sur ITIL sur wikipédia, mais ça fait un poil trop complexe :) -- Nicolas MICHEL Cygnes 37 B 1400 Yverdon-les-Bains